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Mise à jour : 15 septembre 2026

Politique de confidentialité

On collecte le strict minimum, uniquement pour te répondre. Voici le détail, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

SALMA ILIAN, entrepreneur individuel exploitant le nom commercial BALIK, SIREN 949 645 535, dont le siège est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris. Contact : balik.agency@gmail.com.

Données collectées

Lorsque tu utilises le formulaire de contact, nous collectons :

  • ton nom ;
  • ton adresse email ;
  • ton numéro de téléphone, si tu choisis de le renseigner ;
  • le type de projet et la fourchette de budget sélectionnés ;
  • le contenu de ton message.

Pour protéger le formulaire contre les abus, nous utilisons aussi, de manière temporaire et en mémoire (10 minutes au plus) : ton adresse IP afin de limiter le nombre d'envois, et l'heure d'ouverture du formulaire afin d'écarter les envois automatisés. Ces informations ne sont ni stockées durablement ni associées à ta demande.

Prise de rendez-vous : lorsque tu réserves un audit via Calendly, tu es redirigé vers le service Calendly, qui collecte les informations que tu y saisis (nom, email, créneau choisi, réponses éventuelles) pour organiser le rendez-vous.

Si tu nous contactes par email, téléphone ou WhatsApp, nous traitons les informations que tu nous transmets par ce biais, pour les mêmes finalités.

Finalités et base légale

  • Répondre à ta demande et te proposer un rendez-vous ou un devis : mesures précontractuelles prises à ta demande (article 6.1.b du RGPD).
  • Assurer le suivi de la relation commerciale si tu deviens client : exécution du contrat (article 6.1.b).
  • Sécuriser le formulaire contre le spam : intérêt légitime (article 6.1.f).
  • Mesurer l'audience du site de façon anonyme : ton consentement (article 6.1.a), que tu peux retirer à tout moment.

Tes données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection sans ton accord, ni vendues, ni louées.

Durée de conservation

  • Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact de ta part.
  • Client : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant les durées imposées par la loi (notamment 10 ans pour les pièces comptables).

Destinataires et sous-traitants

Tes données sont destinées uniquement à l'équipe BALIK (Kyliann et Ilian). Pour fonctionner, le site s'appuie sur :

  • Vercel Inc. (hébergement du site, États-Unis) ;
  • Resend (acheminement de l'email de notification du formulaire, États-Unis) ;
  • Google (messagerie Gmail de réception des demandes) ;
  • Calendly LLC (prise de rendez-vous, États-Unis), uniquement si tu réserves un audit ;
  • Plausible Insights OÜ (mesure d'audience anonyme, serveurs dans l'Union européenne), uniquement si tu l'acceptes ;
  • WhatsApp / Meta, uniquement si tu choisis de nous écrire par ce canal.

Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsque le prestataire y adhère.

Mesure d'audience

Si tu l'acceptes, nous utilisons Plausible Analytics, une solution de mesure d'audience respectueuse de la vie privée : elle ne dépose aucun cookie, ne collecte aucune donnée permettant de t'identifier et ne te suit pas d'un site à l'autre. Nous consultons uniquement des statistiques agrégées : nombre de visites, pages vues, provenance, clics sur « Réserve ton audit » ou sur WhatsApp, envois du formulaire.

Tant que tu n'as pas donné ton accord, ou si tu le refuses, aucun outil de mesure d'audience n'est chargé.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire. Lors de ta première visite, une bannière te permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser la mesure d'audience. Refuser est aussi simple qu'accepter, et ton choix n'a aucune incidence sur l'accès au site.

  • Nécessaires (sans consentement) : mémorisation de ton choix dans ton navigateur (stockage local « balik-consent »), conservée 6 mois.
  • Mesure d'audience (avec ton accord) : Plausible Analytics, sans cookie, décrit ci-dessus.

Les polices du site sont hébergées sur nos propres serveurs : aucune connexion n'est faite à un service tiers pour les afficher. Les liens vers Calendly, WhatsApp, LinkedIn ou Instagram ne déposent rien tant que tu ne cliques pas dessus ; une fois sur ces services, leurs propres politiques s'appliquent.

Tu peux modifier ton choix à tout moment : (lien également disponible en bas de chaque page). Ton choix est redemandé au bout de 6 mois.

Tes droits

Tu disposes à tout moment des droits suivants sur tes données :

  • droit d'accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l'effacement ;
  • droit d'opposition ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de tes données après ton décès.

Pour exercer ces droits, écris-nous à balik.agency@gmail.com. Nous te répondrons dans un délai d'un mois maximum. Une pièce justificative d'identité pourra t'être demandée en cas de doute raisonnable.

Réclamation

Si tu estimes, après nous avoir contactés, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les accès aux boîtes de réception et aux outils utilisés sont protégés et limités aux seules personnes habilitées.